梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊（記者 吳艷虹 通訊員 吳淋霞 徐藝萍）近日，龍圩區(qū)成功化解轄區(qū)內(nèi)一個(gè)小區(qū)臺球室噪聲擾民問題，創(chuàng)新推出“測、商、改、評”治理模式，為破解同類商住矛盾難題提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。
“小區(qū)二樓臺球室產(chǎn)生的噪聲嚴(yán)重影響居民日常作息”“一開球，所有人都‘哇’地一聲喊了起來”……近期，龍圩區(qū)相關(guān)部門接到多名居民反映某小區(qū)附近的臺球室噪聲大、經(jīng)營至深夜等問題。該區(qū)相關(guān)部門迅速行動，分5個(gè)時(shí)段對涉事臺球室的聲音環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，精準(zhǔn)鎖定“開球瞬時(shí)高分貝”和“夜間超時(shí)經(jīng)營”兩大癥結(jié)，對臺球室商家下達(dá)了限期整改告知書。
由于噪聲產(chǎn)生涉及多方，龍圩區(qū)建立多部門協(xié)同機(jī)制，召集派出所、社區(qū)、商戶、住戶等代表開展面對面協(xié)商會，共同制定“隔音棉吊頂+22時(shí)停業(yè)+厚地墊+球桿后塞”的綜合整改方案。消防部門同步介入，對整改措施進(jìn)行專業(yè)審核，確保方案既合法合規(guī)又科學(xué)有效。
整改完成后，工作組聯(lián)合居民代表進(jìn)行回訪復(fù)測。經(jīng)過相關(guān)工作人員的檢測，臺球室噪聲已降至規(guī)定限值以下，小區(qū)住戶對整改結(jié)果表示滿意，實(shí)現(xiàn)了“投訴—整改—評價(jià)”的閉環(huán)管理。
據(jù)了解，龍圩區(qū)在實(shí)踐中摸索出“測、商、改、評”治理模式，為處理同類商住矛盾提供了全新思路，今后將更多地應(yīng)用到基層治理領(lǐng)域，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
