梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 “謝謝你們，困擾我多日的煩心事這么快就解決了。”近日，長(zhǎng)洲區(qū)倒水鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解室里，古道村村民徐某緊握著聯(lián)合調(diào)解工作組人員的手，話語里滿是感激。此前，他與同村李某因瑣事結(jié)下芥蒂，在鎮(zhèn)綜治中心依托“211+N”聯(lián)席工作機(jī)制組建的聯(lián)合調(diào)解委員會(huì)介入下，兩人握手言和。
近年來，倒水鎮(zhèn)深耕新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”沃土，創(chuàng)新基層治理路徑，深度激活部門聯(lián)動(dòng)“乘數(shù)效應(yīng)”，依托鎮(zhèn)綜治中心建立健全“211+N”矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解工作機(jī)制（派出所、司法所、人民法庭、綜治中心+國(guó)土、林業(yè)、水利、民政等N個(gè)職能部門），組建聯(lián)合調(diào)解委員會(huì)，推動(dòng)群眾解決問題“最多跑一地”，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、推一扇窗、解萬千事”，讓基層治理效能持續(xù)躍升。
排查隱患、化解糾紛是綜治中心的核心使命。倒水鎮(zhèn)以“211+N”機(jī)制為紐帶，打破部門壁壘整合資源，搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)聚合力量，形成“中心吹哨、部門報(bào)到”的聯(lián)合調(diào)解工作合力，讓群眾解決問題“最多跑一地”，讓依法化解矛盾糾紛“有堅(jiān)實(shí)平臺(tái)”。
為破解群眾進(jìn)“一扇門”卻要找“多扇窗”的困境，倒水鎮(zhèn)以綜治中心為樞紐，為矛盾糾紛化解流程“瘦身減負(fù)、提質(zhì)增效”，將多元調(diào)解深度嵌入辦理全鏈條，推動(dòng)入駐部門職能“深融合”、運(yùn)轉(zhuǎn)“全耦合”，讓程序推進(jìn)與實(shí)質(zhì)解決無縫銜接，引導(dǎo)群眾走上最優(yōu)解紛“快車道”，用高效專業(yè)的服務(wù)回應(yīng)每一份期待，實(shí)現(xiàn)群眾事項(xiàng)“一個(gè)窗口受理、一個(gè)平臺(tái)流轉(zhuǎn)、一個(gè)流程辦結(jié)”。“在綜治中心統(tǒng)籌下，各部門各展所長(zhǎng)，用專業(yè)法條講清法理，用鄉(xiāng)土人情講透情理，讓矛盾雙方既解‘事結(jié)’又解‘心結(jié)’。”全國(guó)模范人民調(diào)解員姚金水這樣總結(jié)。
下一步，倒水鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持服務(wù)保障群眾、暢通訴求表達(dá)，聚力打造矛盾糾紛“集散地”和社會(huì)治理“橋頭堡”，著力提升基層治理效能，夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)“底板”，確保每一項(xiàng)訴求都能“精準(zhǔn)簽收”“高效辦理”。 （紀(jì)林鳳 梁秋清）
