梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 姚藍(lán)婷 通訊員 伍穎琪）近年來(lái)，我市聚焦企業(yè)和群眾辦事痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，集成化促進(jìn)服務(wù)融合，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)“一窗通辦”改革任務(wù)。目前，我市的1個(gè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、7個(gè)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、66個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心均已設(shè)置“一窗通辦”窗口，全市政務(wù)服務(wù)質(zhì)效進(jìn)一步提升。
在此過(guò)程中，我市科學(xué)構(gòu)建“專(zhuān)區(qū)+綜合窗口+特色窗口”模式，推動(dòng)普通業(yè)務(wù)綜窗辦、特殊業(yè)務(wù)專(zhuān)窗辦，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)窗從“多窗辦”向“一站式”轉(zhuǎn)型，目前市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)25個(gè)部門(mén)477個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別全科受理。
緊盯全鏈條全周期辦理目標(biāo)，我市還不斷深化“全鏈通辦”改革，在原有17個(gè)“一件事”集成服務(wù)套餐的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)、工程項(xiàng)目審批、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)等65個(gè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦事需求量大、跨部門(mén)、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦（全鏈通辦）”套餐。截至目前，我市已累計(jì)辦理套餐業(yè)務(wù)16021件，并先后與粵閩魯贛湘5省11市簽訂合作協(xié)議，推動(dòng)2961項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在梧可辦，全市實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”的事項(xiàng)比例超99%。
此外，我市用好廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)，深度應(yīng)用“好差評(píng)”系統(tǒng)及電子證照系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)“免證辦”的同時(shí)，還推進(jìn)線上線下辦事“應(yīng)評(píng)盡評(píng)”，促進(jìn)線上線下相融合、網(wǎng)上服務(wù)與窗口服務(wù)相結(jié)合，形成多維度、全方位、動(dòng)態(tài)化政務(wù)服務(wù)管理格局，確保“一窗通辦”改革取得實(shí)效。
