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近日，人民網(wǎng)旅游根據(jù)以往數(shù)據(jù)，總結(jié)出三條防宰經(jīng)驗(yàn)，為大家出游提供參考。
1.問(wèn)清價(jià)錢(qián)再出手
“大蝦38元一只”“哈爾濱天價(jià)魚(yú)”的新聞都還深深地留在游客的腦海中，其實(shí)游客要防止此類(lèi)事件發(fā)生很簡(jiǎn)單，就是只進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)的餐廳。不明碼標(biāo)價(jià)的、不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的、在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未標(biāo)明費(fèi)用的、擅自印制標(biāo)價(jià)簽和價(jià)目表的、使用未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和方式的等7種行為，均違反《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，每出現(xiàn)一項(xiàng)均可處以5000元以下罰款。發(fā)現(xiàn)以上行為的游客，可以向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴，或者拍照上傳到人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)曝光。
案例：欺騙消費(fèi)短斤缺兩
網(wǎng)友自述：我們一家三口去廈門(mén)大嶝島旅游，在下午14點(diǎn)左右至一家當(dāng)?shù)匾患摇逗＝情_(kāi)號(hào)漁家海鮮排檔》吃中飯，在店主極力推薦下，我們點(diǎn)了一條黑斑魚(yú)，標(biāo)價(jià)138元500克，我說(shuō)太貴了，我們前天在市區(qū)吃的88元500克，最后店主以100元500克成交，稱(chēng)重后這條魚(yú)1000克，我懷疑沒(méi)有這么重，隨后我就把自己的4S手機(jī)放稱(chēng)上顯示290克，4S手機(jī)實(shí)際只有140克。
2.不要相信天上掉餡餅
“五天四晚港澳豪華VIP雙人游僅199元”，有的網(wǎng)站售賣(mài)得更低，甚至買(mǎi)家電都能送一張類(lèi)似的旅游券。這樣的旅游團(tuán)千萬(wàn)不要參加，因?yàn)閺?qiáng)制購(gòu)物環(huán)節(jié)已經(jīng)成為該類(lèi)旅行團(tuán)的“標(biāo)配”，增加自費(fèi)項(xiàng)目是常態(tài)，頻頻鄙視和辱罵是導(dǎo)游的“殺手锏”。
案例：港澳珠海旅游騙局
網(wǎng)友自述：我是重慶萬(wàn)州人，買(mǎi)了瓶酒贈(zèng)送了一張港澳游的旅游券。9月23號(hào)參加了深圳、香港、澳門(mén)、珠海游。因?yàn)槭呛凸镜娜艘黄鹑サ摹Ｋ韵氲綉?yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題。卻不想在幾天的游玩時(shí)間內(nèi)遭遇了很多騙局。呼吁相關(guān)部門(mén)嚴(yán)懲不法旅行社和導(dǎo)游，以及無(wú)良商家，幫我追回被騙損失，防止更多的游客上當(dāng)受騙。
3.堅(jiān)定地拿起手機(jī)曝光
出門(mén)旅游，突然發(fā)現(xiàn)門(mén)票漲價(jià)了怎么辦？景區(qū)亂收費(fèi)怎么辦？2007年，國(guó)家發(fā)改委規(guī)定“旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格的調(diào)整頻次不低于3年”，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早也表示，堅(jiān)決遏制景區(qū)門(mén)票上漲過(guò)快勢(shì)頭，打擊亂漲價(jià)和價(jià)格欺詐行為。游客若發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的，請(qǐng)堅(jiān)定地拿起手機(jī)來(lái)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)曝光吧。
此外，人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)常常接到游客咨詢(xún)，“我這種情況可以投訴嗎？”“投訴有用嗎？”“我沒(méi)簽合同能投訴嗎”等等，其實(shí)，《旅游法》對(duì)這類(lèi)問(wèn)題都有明確的規(guī)定，凡是游客遇到旅行社擅自改變旅游行程、導(dǎo)游私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)、導(dǎo)游不履行合同約定、導(dǎo)游辱罵游客、買(mǎi)到假玉器、導(dǎo)游索取小費(fèi)等情況，均可以開(kāi)展維權(quán)。
案例：大明山景區(qū)門(mén)票收費(fèi)
網(wǎng)友自述：本人于2015年4月4日一家人前往臨安大明山旅游。門(mén)票票價(jià)110元（不包括25元乘車(chē)費(fèi)），售票處寫(xiě)明憑中小學(xué)生學(xué)生證可享受半價(jià)。但當(dāng)本人出示所在高中學(xué)生證時(shí)，卻被告知“高中生不屬于中小學(xué)生”，只能減免15元；且售票處工作人員回答問(wèn)題時(shí)態(tài)度惡劣，拒絕退款。
（據(jù)人民網(wǎng)） | 
