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??? 如何“調(diào)理”零距離問政，真正做到“網(wǎng)通人和”，本網(wǎng)征集了多方面的意見，綜合起來可以開出以下“三味藥”。
????1、 加大對職能部門處理問政訴求的獎懲
????目前，網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)列入各部門的年終績效考評范圍，但隨著問政的發(fā)展，績效考評不能簡單地以回復(fù)率作為考核對象，還應(yīng)該增加考核“解決率”、“滿意率”。而且，不單要以單位為考核對象，還應(yīng)該細(xì)化到一把手、部主任等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的考核，以此進(jìn)一步激發(fā)職能部門的工作積極性。而且，這個解決率和滿意率，不應(yīng)該由部門說了算，應(yīng)該把“話事權(quán)”交還給問政的網(wǎng)友，讓他們來評價滿不滿意。
????2、對問政熱點(diǎn)開展綜合整治活動
????今年9月份以來，我市開展了如火如荼的城市環(huán)境綜合整治工作，針對市內(nèi)8項(xiàng)重點(diǎn)問題，組織全市各單位部門聯(lián)合整治。事實(shí)上，這些老大難問題，也是問政平臺上的熱點(diǎn)問題。這樣的綜合整治應(yīng)該長期堅(jiān)持下去，形成長效機(jī)制，每年都通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺收集群眾關(guān)注度較高、解決效率較低的事項(xiàng)，由市委市政府牽頭，組織各部門聯(lián)合執(zhí)法、綜合整治，做到治標(biāo)治本。
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